Le site reste ouvert mais pas d'envoi de commandes du mercredi 14 juillet 2021 au lundi 2 août 2021 inclus, merci de votre patience ;)

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#1 think to click on the English flag version of the website.


#2 when you create an account you are a lot of american stitch to search your country USA in the list. The countries list is an alphabetical order, so United States of America is just in the bottom of the list, just before Uruguay.


#3 If you are on French version of the website, like it is indicated in the page to create an account, United States (of America) is Etats-Unis d'Amérique in French. So it is just after Estonie.

Commander
J'envoie partout dans le monde. J'utilise l'adresse de livraison indiquée dans votre commande et les frais de port sont facturés en fonction du pays.
• Le Pdf est un fichier téléchargeable dans votre compte ou envoyé par email.
Avec le pdf de la grille vous avez un fichier pdf pour la couverture et éventuellement un fichier pour des explications.


Selon les modèles, il y a la possibilité de choisir entre :

Le Pdf en noir et blanc :

Le Pdf en couleurs

• En version papier, vous recevez le modèle par courrier postal.
La grille est imprimée en qualité laser sur un papier à grammage supérieur.


A noter que depuis avril 2020, une proposition de version papier en couleurs est disponible sur les nouveaux modèles et sera progressivement étendue aux anciens modèles. Si vous souhaitez une version papier couleur sur un modèle Jardin Privé et que la proposition est manquante dans la fiche, n'hésitez pas à me contacter avant votre achat.
Les codes de déduction ou d'avoir sont transmis par email par Jardin Privé uniquement.
Aller dans votre panier :


En bas du panier :
Le site Jardin Privé accepte uniquement les paiements en euros. Si vous souhaitez régler dans une autre devise, vous devez contacter votre banque pour leur demander leur taux de conversion et si cela entrainera des frais bancaires pour vous. A titre d'information uniquement, vous pouvez trouver le taux de change actuel sur ce site : www.xe.com.
Suivi de votre commande
Aucun souci, je vous les renvoie gratuitement :-)
Seule condition, m'écrire avec le mail qui a servi à l'achat.
Si vous avez ouvert plusieurs comptes avec plusieurs emails, je ne pourrais pas répondre à votre demande sur les autres emails.
A défaut, connectez-vous au compte avec l'ancien email, modifier votre compte pour y mettre le bon email, puis contactez-moi.
Vous avez passé commande sur le site, régler par PayPal ou carte bancaire, ou opter pour un paiement par chèque ou virement mais vous n'avez reçu aucune confirmation par email ?
Solution : Connectez vous à votre compte.
Consultez la liste des commandes pour vérifier si votre commande existe.
Si oui, le mail de confirmation de commande a dû être bloqué par votre service de messagerie ou mis dans votre dossier spam.
Si non, merci de contacter en nous indiquant votre email et mode de paiement, afin que nous puissions faire des recherches.
Depuis 2020, les pdf sont désormais téléchargeables.
Il vous suffit de vous connecter à votre compte et vous verrez un bloc par modèle avec la liste des fichiers à télécharger.

Concernant les commandes antérieures à 2020, sauf exception, les fichiers n'apparaissent pas mais je vous les remets à disposition en téléchargement sur simple demande par email.
Impression des fichiers
Pour avoir une bonne lecture des fichiers il est nécessaire de les lire avec Adobe Acrobat Reader.
Vous pouvez télécharger le fichier sur le site du fabricant : https://get.adobe.com/fr/reader/

Pensez à décocher les applications qui peuvent s'intaller en même temps et que vous ne souhaiteriez pas.

Il s'agit d'une erreur d'impression.
Commencez par comparer votre fichier à l'écran et votre impression papier. Si vous constatez des différences cela ne peut provenir QUE d'un problème d'impression ou de lecture du PDF.
1° Avez-vous suivi les consignes indiquées dans l'email d'envoi des Pdf ?
2° Ouvrez-vous le Pdf avec Adobe Acrobat Reader et non un logiciel semblabe d'une autre marque ?
En général en répondant à ces deux questions vous trouvez seul votre solution.
Divers
Il se peut que vous ayez besoin de rafraîchir l'apparence d'une page « cassée ». Généralement, si vous voyez quelque chose de « bizarre » ou ne changeant pas, il peut être utile de purger le cache de votre navigateur pour voir si cela corrige le problème.

Pour la plupart des navigateurs, purger le cache est simple. Vous trouverez ci-dessous la manière de purger son cache selon le navigateur. Pour les utilisateurs de Mac, utilisez la touche Cmd à la place de Ctrl.
  • Internet Explorer :
    Maintenez la touche Ctrl et appuyez sur F5.
    Maintenez la touche Ctrl et cliquez sur le bouton « Rafraîchir ».
  • Famille Mozilla :
    Cela inclut Mozilla Firefox, Netscape Navigator et SeaMonkey.
    Maintenez les touches Shift et Ctrl puis appuyez sur R.
    Maintenez la touche Ctrl et appuyez sur F5.
    Maintenez la touche Shift et cliquez sur le bouton « Rafraîchir ».
  • Safari :
    Pour la version 4 et ultérieure : Maintenez la touche Shift et cliquez sur le bouton « Rafraîchir ».
    Pour la version 3 et antérieure : Maintenez la touche Ctrl et appuyez sur R.
  • Google Chrome :
    Maintenez les touches Shift et Ctrl puis appuyez sur R.
  • Opera :
    Avant la version 11.62, Opera n'avait pas d'option pour forcer le purge du cache, alors si un rafraîchissement ne suffit pas, procédez de la manière suivante :
    Effacez complètement le cache du navigateur ;
    Cliquez sur « Modifier » et publiez la page sans faire de modifications (cela n'affecte pas l'historique de la page).
    À partir de la version 11.62 : Maintenez les touches Ctrl et Shift puis appuyez sur F5.
  • Autre navigateur :
    Veuillez vous référez au site Web ou aux pages d'aide du navigateur en question pour plus d'informations.

    Source : http://communaute.wikia.com/wiki/Aide:Purge_du_cache
Il est possible et fort probable que la newsletter soit dirigée dans vos mails/indésirables et/ou bloquée par votre hébergeur de mail.

Pour mon adresse personnelle je suis chez Free, prestataire dont la seule fonction est de vous fournir internet et où tout autre service est nul et quasiment inexistant. Du coup Free bascule votre messagerie vers un service Zimbra qui théoriquement vous permet de filtrer vos mails. Sauf que ce qui doit être un choix est imposé d'office. Ainsi vrai mail commercial et newsletter sont virés dans un dossier "commercial" ou "réseaux sociaux".
Si vous utilisez un logiciel de messagerie tel que Outlook ou windows mail (par exemple) tous les mails de ce dossier ne vous seront tout simplement pas transmis.
Pour les voir, vous devez vous consulter votre messagerie en ligne et non via un logiciel de messagerie installé sur votre ordinateur.
Hormis changé d'email et abandonnér mes comptes chez free, Je n'ai pour l'instant pas trouvé comment remédier à ce problème !
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